Quan điểm rằng công cụ trong thời đại hiện nay không còn quan trọng như trước đây đã nhận được năm ý kiến phản hồi.
Câu nói “Muốn làm việc tốt, cần phải mài sắc dụng cụ” quả thật là một chân lý đơn giản và dễ hiểu. Là một người yêu thích các công cụ, tôi luôn tin rằng lựa chọn đúng một công cụ phù hợp có thể giúp chúng ta hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Kể từ năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch, cách thức làm việc nhóm và sự hợp tác hiệu quả trở thành bài toán mà mọi đội ngũ, từ những tập đoàn lớn với hàng vạn nhân viên đến những nhóm nhỏ chỉ vài người, đều phải đối mặt và thực hành.
Chính nhu cầu cấp thiết này đã thúc đẩy một đợt bùng nổ trong lĩnh vực công cụ làm việc trên toàn cầu, đặc biệt tại Trung Quốc. Khái niệm “Internet+” vốn đã được nhắc đến nhiều năm qua, giờ đây mới thực sự phát huy sức mạnh.
Dù bạn thuộc lĩnh vực nào hay đang điều hành loại hình kinh doanh gì, việc hợp tác trực tuyến hầu như đã trở thành tiêu chuẩn tất yếu. Trong hai năm qua, tôi cũng đã viết nhiều bài phân tích về các công cụ hỗ trợ hợp tác này. Giáo sư Lưu Run thậm chí đã soạn thảo nhiều hướng dẫn chi tiết và gần gũi, rất được độc giả hoan nghênh, trở thành tài liệu tham khảo không thể thiếu cho những ai muốn bắt đầu học về quản lý dự án và hợp tác.
Tại thị trường quốc tế, Slack cùng hệ sinh thái xung quanh đã tạo ra không ít những công cụ tăng năng suất nổi tiếng. Khi Microsoft tham gia cuộc chơi với sức hút mạnh mẽ, Teams cùng hệ sinh thái của nó đã vượt mặt các đối thủ khác trên phạm vi toàn cầu, nhờ vào vị thế vững chắc của hãng trong lĩnh vực văn phòng điện tử.
Trong khi đó, tại Trung Quốc, ba cái tên đình đám DingTalk, WeCom 7win và Feishu đã tạo nên cục diện tam phân thiên hạ. Mỗi nền tảng đều xây dựng riêng cho mình một bức tường bảo vệ vững chắc nhờ vào hệ sinh thái mở rộng, thúc đẩy ra đời nhiều công cụ tăng năng suất chất lượng cao - điều mà trước đây khó có thể tưởng tượng được.
Những năm gần đây, dù khái niệm Internet+ đã trở nên phổ biến, thậm chí cả những ngành nghề dường như chẳng liên quan gì đến công nghệ cũng đã kết nối với internet, nhưng khoảng cách giữa các doanh nghiệp truyền thống và các công ty công nghệ vẫn còn rất lớn.
Từ góc độ chi phí và tính tiện lợi, phần lớn các nhóm hợp tác nhỏ thường chỉ sử dụng sự kết hợp giữa ứng dụng nhắn tin WeChat và quy trình phê duyệt để xử lý mọi công việc. Điều này khiến nhiều người lầm tưởng rằng phần lớn các đội nhóm tại Trung Quốc đều đã chuyển sang sử dụng các nền tảng văn phòng trực tuyến mạnh mẽ như DingTalk, WeCom hay Feishu.
Thực tế, ngay cả khi các nền tảng văn phòng trực tuyến đã cải tiến đáng kể so với hai năm trước, tình trạng phụ thuộc vào WeChat để giải quyết các vấn đề công việc vẫn chưa hề thay đổi. Mặc dù các nền tảng này đã đạt được không ít thành công nhờ khả năng tiếp cận trực tiếp đến các doanh nghiệp và tổ chức nhờ vào hoạt động marketing và bán hàng mạnh mẽ, nhưng vẫn còn một khoảng cách lớn giữa môi trường làm việc tại Trung Quốc và các nước phương Tây.
Ở phương Tây, ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân rất rõ ràng. Trong khi đó, tại Trung Quốc, mối quan hệ cá nhân lại đóng vai trò quan trọng hơn. Người ta ưu tiên sử dụng những công cụ giúp họ kết nối trực tiếp nhất với đồng nghiệp, bất kể đó là công việc hay cuộc sống cá nhân.
Ngoài ra, đại dịch và chu kỳ điều chỉnh kinh tế đã gây ra nhiều biến động lớn cho các ngành nghề truyền thống. Các doanh nghiệp lớn gặp không ít khó khăn, còn môi trường sống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ càng trở nên khắc nghiệt hơn. Mỗi ngày trôi qua đều là một thử thách sinh tồn, không còn tâm trí nào dành cho việc tìm kiếm và áp dụng các công cụ mới.
Do đó, đối với phần lớn các đội nhóm nhỏ, việc lựa chọn công cụ làm việc đã không còn là ưu tiên hàng đầu. Thay vào đó, họ tập trung vào việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong điều kiện kinh tế khó khăn. Chi phí vận hành phải được cắt giảm tối đa, thậm chí giấy vệ sinh cũng phải kiểm soát chặt chẽ.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia dự đoán, sau một hoặc hai năm tái cấu trúc đầy đau thương, những doanh nghiệp và đội nhóm đủ mạnh để vượt qua cơn bão sẽ bắt đầu nghiêm túc nghiên cứu và áp dụng các phương pháp quản lý doanh nghiệp - một thuật ngữ đã quen thuộc từ hai thập kỷ trước.
Mãi đến lúc đó, các công cụ, hiệu suất và phương pháp quản lý mới thực sự được coi trọng đúng mức, giống như cách Microsoft Office từng thống trị thị trường một thời.
Hình minh họa bởi Javier Miranda. Nếu bạn muốn tham gia vòng trao đổi tri thức cùng tôi, hãy click vào link bên dưới để cùng nhau khám phá con đường dẫn nhà cái khuyến mãi thành viên mới 88k đến tự do tài chính và tinh thần.
Bài viết này thuộc bản quyền của kênh công khai Châu Ca Sự Vụ Sở, vui lòng ghi rõ nguồn khi sao chép.
Tagged In: Công cụ văn phòng, Hợp tác, WeChat, DingTalk, Feishu